Simone Chahde, Gerente de Operações na ViU
Gabriela Trigueiro – Gerente de Inteligência Social Globo
Larissa Regia – Gerente de Marketing de Produtos
Eliseu Barreira (Globo)
Tá sem tempo? Leia isso: O grande desafio da Globo é adaptar seu conteúdo altamente viralizável e massivo (95% dos lares brasileiros) para gerar conversas e engajamento nas redes. A estratégia não foca mais apenas no número de impacto, mas sim em relevância e conversabilidade . Isso é feito através de uma sincronicidade 360º entre o que passa na TV e o que é publicado nas redes, com o objetivo de pautar conversas públicas .
Breve Resumo: O painel discutiu como a Globo usa seu ecossistema para criar e surfar ondas de conversas em tempo real, desde programas ao vivo até dramaturgia (como o perfil da personagem Maria de Fátima). O trabalho envolve o monitoramento constante do social listening (do super fã ao hater) para entender as dinâmicas e o formato de cada plataforma (TikTok, YouTube, Instagram). A agência VI atua plugando marcas nessas conversas, como no caso da Corona.
Um Insight: O sucesso da estratégia Creator Centric da Globo reside na sincronicidade do ecossistema . O caso Maria de Fátima (da novela Vale Tudo) ilustra isso: o perfil da personagem é criado nas redes e publica no horário exato da cena na TV, gerando um boom . Além disso, a Globo usa a escuta da comunidade para mudar o casting e as estratégias de lançamento, como chamar Cristina Rocha para anunciar a dupla do BBB .
Outros pontos importantes:
- Mensuração e KPIs: Com mais de 8 milhões de comentários/mês em produtos digitais, a área de inteligência usa ferramentas próprias e de mercado para traduzir o volume em dados, avaliando o envolvimento real do público com o conteúdo .
- Agilidade vs. Qualidade: Para surfar as ondas de conversas (seja dramaturgia ou esporte, como o GE TV), é preciso ser muito rápido; se não entrar no dia, a conversa morre .
- -Cocriação e Inovação: A Globo está saindo de um modelo de reação para um de cocriação com o público . A valorização de comunidades nichadas (jovens, negros, cariocas) em eventos de lançamento (como Dona de Mim) garante validação e um resultado muito maior .
Fechamento: A métrica mais importante no ao vivo é a participação e o engajamento do público com o conteúdo de verdade . O futuro da conversa exige que os eixos entre conteúdo linear e digital se tornem cada vez mais imperceptíveis.